Frågor och svar
-
Vad gör jag om jag har glömt mitt prenumerationsnummer?
I det välkomstmejl du fick i samband med att du tecknade en prenumeration på Wype hittar du ditt prenumerationsnummer.
Du kan också alltid få hjälp att ta reda på ditt prenumerationsnummer via kundservice. Vår kundservice kontaktar du på tel. 08-555 454 00. -
Jag kan inte logga in med mitt prenumerationsnummer?
Har du problem att logga in kan du kontakta kundservice på tel. 08-555 454 00. Våra duktiga kollegor står redo att hjälpa dig.
-
Vad kostar min digitala bokserie?
0 kr. Som prenumerant på våra bokserier erbjuds du den här extratjänsten helt kostnadsfritt.
-
Kan jag komma åt alla böckerna i serien?
Du kan inte se alla böckerna i serien direkt.
Har du till exempel kommit till bok 3 i en bokserie och precis mottagit den med posten så kan du se bok 1, 2 och 3 i Wype, osv. -
Jag prenumererar på flera bokserier från Bonnier Publications A/S. Kan jag se dem alla i Wype?
Just nu är det endast bokserien Historiens största gåtor som finns i Wype. Våra andra bokserier kommer snart på Wype.
Du kan läsa om våra andra bokserier här: Bonniershop.nu -
På vilka enheter kan jag använda Wype?
Du kan använda Wype på iPhone, iPad samt Android-telefoner och -surfplattor. Du kan också använda Wype på PC eller Mac.
Observera att du behöver ha iOS 9 eller senare och för att få Wype till Android ska du ha version 5 eller senare. -
Går det att använda Wype utomlands?
Ja, om du befinner dig utomlands kan du ladda ned utgåvorna och spara ned dem på din enhet, observera att du behöver vara uppkopplad mot Wi-Fi för att kunna ladda ned utgåvorna.
-
Kan jag logga in på Wype om jag har en utlandsprenumeration?
I dagsläget är det inte möjligt att logga in på Wype om du har en utlandsprenumeration.
-
Kan jag få åtkomst på mer än en enhet åt gången?
Ja. Du kan använda Wype på upp till 5 enheter med en prenumeration.
-
Kan jag få tillgång till bokserierna om jag prenumererar på en tidskrift hos Bonnier Publications A/S?
För att kunna läsa en bokserie i Wype krävs det att du prenumererar på den. Är du inte prenumerant på någon av våra magasin kan du få ett bra erbjudande här: Bonniershop.nu
-
Vad händer när jag säger upp min prenumeration på en bokserie?
Om du säger upp prenumerationen på en av bokserierna kommer du fortfarande att ha tillgång till dina böcker i Wype.
Har du till exempel tagit emot 5 böcker i en bokserie och därefter sagt upp din prenumeration så finns de 5 böckerna fortfarande tillgängliga via Wype.
Vill du läsa nästa nummer i bokserien kan du starta din prenumeration igen. Du kan starta din prenumeration igen genom att ringa vår kundtjänst.